長沙晚報掌上長沙6月6日訊（記者 陳登輝）身份證是有有效期的，16周歲至25周歲的有效期為10年。近日，長沙市民王先生就收到了一條來自銀行的提醒短信，稱他在銀行留存的身份證已經(jīng)過期了，可能影響賬戶使用，需要到網(wǎng)點更新身份證信息。

因工作需要經(jīng)常出差，王先生遲遲沒有辦理更新。“聽說銀行會凍結(jié)賬戶，真的有這么嚴(yán)重么？”還有不少市民有疑問：自己更換過手機號碼，目前所用手機號碼與在銀行留存的不一致，是否也要向銀行報備呢？昨日，記者就此向多家銀行進行了了解。

身份證已到期，銀行群發(fā)短信提醒

“尊敬的客戶，您在我行留存的居民身份證已過期，為避免影響您辦理業(yè)務(wù)，請盡快持本人有效身份證到建行全國任一網(wǎng)點辦理信息更新。”王先生看到這條銀行的提醒短信才想起來，這個賬戶是自己讀大學(xué)時辦理的，那時使用的身份證確實已經(jīng)到期了。“2017年辦理了新的身份證，沒想到還要到銀行跑一趟。”

許久沒去過銀行的王先生不太想跑，他在網(wǎng)上查了一下，搜索出來的結(jié)果并不一致，有的說不更新會有影響，銀行甚至要凍結(jié)賬戶；有的則說影響不大，基本使用需求可以滿足，究竟該信誰的？

記者了解到，因為身份證過期，確實有市民遇到了麻煩。“我是去年過期的，剛好銀行卡丟了，打電話掛失時被告知，需要到銀行網(wǎng)點更新身份證信息，”市民劉女士表示，身份證過期后，銀行并未給她發(fā)送過提醒短信。

換證后不更新信息，可能中止部分服務(wù)

對于身份證過期一事，記者查詢了相關(guān)文件。根據(jù)中國人民銀行《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定，客戶先前提交的身份證件或者身份證明文件已過有效期的，客戶沒有在合理期限內(nèi)更新且沒有提出合理理由的，金融機構(gòu)應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)。

此前多家銀行還發(fā)布過相關(guān)公告，將對身份證過期的個人客戶暫停非柜面業(yè)務(wù)。

工商銀行的客服人員表示，身份證到期必須到銀行報備。如果身份證已經(jīng)到期，雖然不會對銀行卡進行“凍結(jié)”等處理，但所有需要使用身份證辦理的業(yè)務(wù)，就不能正常開展了，例如一些大額取款或者開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。但也有個別銀行表示，如果身份證號碼沒有變化，系統(tǒng)會自動更新，無需前往銀行網(wǎng)點。

信用卡方面，招商、民生、興業(yè)等銀行要求身份證到期后必需更新信息，一般是通過客戶傳真、拍照發(fā)郵件或郵寄資料到銀行信用卡中心來辦理信息變更，客戶可將身份證正反面復(fù)印件傳真至信用卡中心，注明 “身份證更新有效期”，即會有專人處理。而廣發(fā)、郵儲、光大等銀行客服則表示，并不需要到銀行網(wǎng)點更新信息。“只要持卡人身份證號碼不出現(xiàn)變化，信用卡相關(guān)內(nèi)容并不需要更新，也不會發(fā)送相關(guān)提醒短信，”銀行的客服說道。

記者還了解到，除了銀行需要更新信息外，證券公司、第三方支付平臺也會要求更新。第三方支付平臺，如余額寶對身份證信息更新也有要求。

手機換號碼，也要及時告訴銀行

除了身份證，手機號碼也是留存給銀行的重要信息。資金變化、提醒短信、驗證碼的發(fā)送，都需要通過這個號碼來實現(xiàn)。那么如果手機號碼變更，需不需要到銀行更新呢？

“如果是手機換號碼，必須要找銀行更新，不然不僅影響使用，甚至?xí)a(chǎn)生安全隱患。”建設(shè)銀行的工作人員表示，如果要更換號碼，則首先要取消原來的手機銀行業(yè)務(wù)，因為手機號碼與身份證是一一對應(yīng)的，市民可以通過網(wǎng)上銀行或者去銀行網(wǎng)點的柜臺辦理，然后再重新申請開通手機銀行，即可更換號碼。需要注意的是，這些操作應(yīng)確保原手機號碼可以收到驗證碼，所以原來的號碼不能立馬停用。

工商銀行、長沙銀行、浦發(fā)銀行都表示，如果有網(wǎng)銀U盾，手機號碼更換除了去銀行網(wǎng)點的柜面辦理，也可以通過網(wǎng)上銀行進行更改。